景熠為保證所供設備安全、正常投運，在合同簽訂后且現場具備條件時，派出2名以上專業技術人員到現場指導安裝工作，在安裝結束后將設備開通，當然他們是免費而且高效的。景熠同時為用戶提供相關人員的技術培訓，內容包括設備操作規程，日常維修、預防性維修、系統故障調校等全部維護保養程序。

服務承諾
4小時有回音、12小時提供解決方案、72小時恢復系統正常運行因產品質量出現問題，景熠無條件退換。因產品質保期內發生故障，景熠提供無償技術服務。

服務宗旨
客戶至上、積極主要、全程參與、確保服務。

產品責任險
本產品由制造商為客戶提供全球產品責任保險。在中國大陸，提供法國安盛AXA保險承保的100萬歐元單次的產品質量和產品責任綜合保險。

服務控制
提供24小時專業服務熱線“400 803 8119”，回答客戶各種問題和咨詢。

設立質監部門，專門接受并解決用戶的投訴。

國內授權代理商提供的產品均有制造商授權證書和代碼，便于用戶問詢和查證。

所有技服人員均持有制造商頒發的專項上崗證書進行安裝服務。